Home > News > ดูประวัติการซื้อของคุณ
ดูประวัติการซื้อของคุณ

ดูประวัติการซื้อของคุณ

คลิกเพื่อเปิด iTunes และลงชื่อเข้าข้อมูลบัญชีของคุณ หรือใช้ขั้นตอนด้านล่างนี้

1. เปิด iTunes

2. คลิก ลงชื่อเข้า จากนั้นป้อน Apple ID และรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อทำการซื้อถ้าคุณใช้ การแชร์กันในครอบครัว คุณจะเห็นรายการซื้อของคุณโดยใช้ Apple ID ของคุณ แต่คุณจะไม่เห็นรายการที่สมาชิกครอบครัวคนอื่นๆ ซื้อ ลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ของสมาชิกครอบครัว เพื่อดูรายการที่พวกเขาซื้อ

3. คลิกชื่อของคุณ แล้วเลือก ข้อมูลบัญชี จากเมนู

4. ป้อนรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง

บนหน้าจอ ข้อมูลบัญชี ให้ทำดังนี้

1. เลื่อนลงไปที่ ประวัติการซื้อ ทางด้านขวาของ การซื้อล่าสุด ให้คลิก ดูทั้งหมด  อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ประวัติการซื้อของคุณปรากฏ

2. เมื่อต้องการดูรายละเอียดของรายการซื้อใด ให้คลิกที่ลูกศรทางด้านซ้ายของวันที่สั่งซื้อ รายการซื้อล่าสุดของคุณจะอยู่เป็นอันดับแรก

คุณจะเห็นวันที่ เวลา และหมายเลขคำสั่งซื้อบนเว็บที่มุมขวาบน

หากข้อมูลใดๆ ในประวัติของคุณไม่ตรงกับสิ่งที่คุณซื้อ ให้ตรวจสอบว่าเป็นการซื้อที่มีการระงับการอนุญาต การเรียกเก็บเงินล่าช้า การต่ออายุการสมัครใช้งาน หรือการแชร์กันในครอบครัว
 

ถ้าคุณจำรายการซื้อไม่ได้ ให้ เปรียบเทียบประวัติการซื้อของคุณกับใบแจ้งยอดบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ ก่อนติดต่อ Apple 

หากคุณไม่เห็นรายการซื้อของคุณ แสดงว่าอาจถูกซ่อนอยู่ เรียนรู้วิธี ซ่อนหรือยกเลิกการซ่อนรายการใน ประวัติการซื้อของคุณ 

หากคุณไม่พบรายการที่คุณซื้อใน iTunes Store ในช่วง 90 วันที่ผ่านมา ให้ รายงานปัญหา สำหรับรายการซื้อเก่า โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน iTunes Store และเลือก รายการซื้อ การเรียกเก็บเงิน และการแลกสิทธิ์